VAGA: Supervisor de Call Center Ativo.
Local: BH - Centro.
Salário: R$2.490,00 + Gratificação de até R$ 1.000,00.
Horário: 11H às 20H - segunda a sábado (Sábado por escala de…
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Vagas de emprego de Supervisor de Call Center em Barão de Cocais, MG
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O que o Supervisor de Call Center faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
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