Vaga de Supervisor de Call Center - Cobrança

Supervisionar a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento de metas e resultados Realizar feedbacks e treinamentos para o desenvolvimento da equipe Analisar indicadores de performance e propor melhorias Experiência anterior em supervisão de call center Conhecimento em técnicas de cobrança Habilidade em liderança e gestão de equipe Formação em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas Cursos de aprimoramento em negociação Conhecimento em sistemas de CRM Pacote office Pacote Office, Destaque para excel; CRM Datacob; Discador Talk e Call Flex; Experiência em gestão de equipes remotas será um diferencial;