Vaga de Supervisor (a) de Loja

Principais Responsabilidades: Supervisionar o funcionamento das lojas sob sua responsabilidade, garantindo a execução dos processos e padrões operacionais da empresa. Acompanhar os indicadores de desempenho de vendas e produtividade, elaborando planos de ação para melhoria dos resultados. Treinar, motivar e desenvolver as equipes das lojas, assegurando que todos estejam alinhados aos objetivos e valores da empresa. Realizar visitas periódicas às lojas, fornecendo suporte aos gerentes e assegurando que todas as políticas e procedimentos sejam seguidos. Monitorar a satisfação dos clientes, implementando melhorias no atendimento e resolvendo problemas e reclamações de forma eficaz. Garantir que as lojas estejam organizadas e com uma apresentação visual adequada, de acordo com as diretrizes da empresa. Controlar o estoque das lojas, verificando a necessidade de reposição e garantindo que os produtos estejam disponíveis para os clientes. Participar no recrutamento e seleção de novos colaboradores para as lojas, em colaboração com a área de Recursos Humanos. Requisitos: Experiência prévia em supervisão de lojas no varejo ou áreas relacionadas. Habilidades de liderança e gestão de equipes. Conhecimento de indicadores de vendas e técnicas de atendimento ao cliente. Capacidade de resolver problemas de maneira proativa e tomada de decisões sob pressão. Boa comunicação e habilidades interpessoais. Formação: Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, ou áreas correlatas. Conhecimento em Excel. Conhecimento do segmento de varejo vestuário. Estamos trabalhando com pretensão salarial.