Vaga de SUCESSO DO CLIENTE

De forma ativa, buscar soluções que melhorem a vida dos clientes junto aos serviços oferecidos pela empresa, por e-mail e telefone. Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas, coleta de dados, atualização de plataforma e relatórios. Realizar a ativação e retenção de clientes, e também a oferta de novos produtos. Demais rotinas pertinentes ao departamento. Experiência com relacionamento e manutenção do cliente pessoa jurídica; Ensino Médio completo; Pacote Office; Boa comunicação, escuta ativa e empatia para entender as necessidades dos clientes; resiliência para lidar com situações de crise; habilidades de persuasão para negociar novos produtos e fomentar o uso dos produtos ativos; comprometimento, ética, responsabilidade, pontualidade e bom relacionamento em equipe.