Vaga de Subgerente de Loja

Você é apaixonado(a) por proporcionar momentos de prazer e alegria aos outros? Então, essa oportunidade é a sua cara! Na nossa chocolateria, buscamos uma pessoa que compartilhe a magia do chocolate e que queira fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento. Você é um líder que sabe como transformar desafios em oportunidades e adora ver sua equipe brilhar? Então essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe onde a paixão pelo chocolate e pela excelência no atendimento são as maiores inspirações! Responsabilidades: - Supervisionar e coordenar a equipe de atendentes, vendedores e operadores de caixa, garantindo que todos trabalhem de forma harmoniosa e eficiente. - Organizar escalas de trabalho e distribuir tarefas de maneira estratégica, assegurando que todos os processos operacionais fluam com leveza durante o turno. - Capacitar e motivar a equipe, compartilhando boas práticas de atendimento, vendas e organização para criar uma experiência encantadora para os clientes. - Trabalhar em estreita parceria com o Gerente de Loja para implementar diretrizes, acompanhar metas e garantir que as operações aconteçam com sucesso. - Oferecer uma experiência impecável ao cliente, gerenciando reclamações e dúvidas de forma proativa e sempre focada em soluções deliciosas. - Controlar o estoque e realizar pedidos de mercadorias, mantendo a loja abastecida para atender à demanda crescente dos nossos clientes chocólatras. - Acompanhar e analisar indicadores de vendas, desenvolvendo estratégias para melhorar o desempenho e bater as metas com sabor. - Gerir as operações de caixa com precisão, assegurando que as transações financeiras estejam corretas e de acordo com os procedimentos internos. - Garantir que todas as normas de segurança alimentar e higiene sejam seguidas com cuidado, mantendo a qualidade que nossos clientes merecem. Experiência prévia em liderança de equipes, preferencialmente em operações de alta demanda (em food service será um diferencial). Capacidade de tomar decisões rápidas, liderando com assertividade e eficiência, mantendo o ambiente de trabalho sempre positivo e colaborativo. Habilidade de motivar e desenvolver pessoas, criando uma equipe engajada e pronta para enfrentar os desafios com criatividade e entusiasmo. Comunicação clara, organização impecável e um olhar focado em resultados e soluções. Disponibilidade para trabalhar em turnos e enfrentar os desafios operacionais diários com energia e dedicação. Se você adora um ambiente doce, dinâmico e cheio de sabor, venha fazer parte da nossa equipe e ajudar a espalhar a doçura que só o chocolate pode oferecer! Vem ser parte do nosso time e transformar cada atendimento em um momento delicioso!