Vaga de Senior CRM Administrator | Salesforce

EBANX é o principal parceiro de pagamentos conectando empresas globais com clientes dos mercados digitais de crescimento mais rápido do mundo. Desde o início de nossa jornada, temos a mesma missão: dar acesso em escala global e para todos. Acreditamos que transformar desafios em oportunidades e tornar o impossível parte da jornada é crucial! É exatamente por isso que criamos uma solução de pagamentos que constroi pontes entre pessoas e empresas globais todos os dias nos 29 mercados em ascensão em que operamos. Nós somos ebankers, somos pensadores globais, valorizamos a diversidade, fomentamos a criatividade e trabalhamos duro para conectar empresas e pessoas um pagamento de cada vez. Vamos fazer história juntos? Estamos em busca de um Analista Salesforce Sênior para integrar nosso time e contribuir com o desenvolvimento e otimização de soluções na plataforma Salesforce. O candidato ideal será responsável por governar o ambiente CRM e liderar a implementação de projetos estratégicos, garantindo a customização, automação e integração do Salesforce com outros sistemas do EBANX. Responsabilidades: Analisar e entender as necessidades do negócio, propondo soluções inovadoras dentro da plataforma Salesforce. Desenvolver e customizar aplicações e fluxos de trabalho no Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, entre outros). Configurar e personalizar objetos, layouts, relatórios e dashboards. Realizar a integração do Salesforce com outras plataformas e ferramentas (SLACK, API, ETL, etc.). Liderar e apoiar o time na implementação de projetos e melhorias na plataforma. Propor automações e soluções para otimizar processos internos, usando recursos como Process Builder, Flows, e Apex. Garantir a qualidade e a segurança dos dados gerenciados pelo Salesforce, incluindo auditorias e testes. Atuar como referência técnica para equipes de negócios e desenvolvimento, dando suporte a usuários finais e administradores da plataforma. Admininistrar licenças e governança do ambiente, garantindo as melhores práticas de cyber security, segurança da informação, backups. Requisitos: Experiência comprovada em projetos com a plataforma Salesforce; Domínio das funcionalidades do Salesforce, incluindo Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud; Conhecimento em desenvolvimento em linguagens associadas ao Salesforce; Experiência com integração de sistemas via API, Web Services (REST/SOAP); Habilidade em realizar configurações avançadas de segurança, permissões e perfis de usuários; Forte capacidade analítica e de resolução de problemas; Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em equipes multifuncionais; Boa comunicação e capacidade de traduzir requisitos técnicos para usuários de negócio; Domínio do idioma inglês para fazer suporte a usuários em outros países fora do Brasil; Diferenciais: Experiência com Agile/Scrum. Experiência em projetos de transformação digital utilizando Salesforce. Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas relacionadas; Certificações Salesforce (como Salesforce Administrator, Salesforce Platform App Builder, Salesforce Developer); EBANX oferece: Aulas de espanhol, inglês e português; Auxílio-refeição; Vale-transporte (se necessário); WAVES - Programa de metas e resultados (compensação variável); EBANX Play - Bem-estar (Gympass, e-Sports, SESC); EBANX Education: apoio financeiro para graduação, pós-graduação e programas de MBA para que você possa desenvolver habilidades importantes para sua carreira; EBANX Skills: orçamento para workshops e cursos; EBANX Flexible: Day-Off de aniversário; Horário semi-flexível (8 horas por dia - segunda a sexta); EBANX Family: Auxílio creche, licença estendida para cuidadores e programa de apoio para crianças e mulheres grávidas; EBANX Health: Seguro saúde e odontológico, com subsídio para dependentes e subsídio para medicamentos para ebankers; Seguro de vida: Seguro de vida 100% pago pelo EBANX; Blue Club: Desconto exclusivo para ebankers em padarias, restaurantes, cursos, lojas de eletrônicos e muito mais! Siga-nos no LinkedIn e confira o nosso Instagram para conhecer mais sobre o #ebanxlife. Experiência comprovada em projetos com a plataforma Salesforce; Domínio das funcionalidades do Salesforce, incluindo Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud; Conhecimento em desenvolvimento em linguagens associadas ao Salesforce; Experiência com integração de sistemas via API, Web Services (REST/SOAP); Habilidade em realizar configurações avançadas de segurança, permissões e perfis de usuários; Forte capacidade analítica e de resolução de problemas; Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em equipes multifuncionais; Boa comunicação e capacidade de traduzir requisitos técnicos para usuários de negócio; Domínio do idioma inglês para fazer suporte a usuários em outros países fora do Brasil;