Vaga de Secretária | Assistente de Consultório (Oftalmologia)

Consultório boutique de Oftalmologia localizada na Barra da Tijuca (Rio de Janeiro - RJ) busca Secretária | Assistente Administrativo de perfil proativo, para atuar na execução de rotinas administrativas, de secretariado e apoio no atendimento e acolhimento de pacientes - garantindo seu bem estar e o alto padrão dos serviços. ATIVIDADES: Atendimento presencial e remoto (telefone, WhatsApp e demais canais) de pacientes, sanando dúvidas, realizando agendamentos (e confirmações), coletando informações para a realização de consultas e procedimentos, visando a redução do tempo de resposta/resolução de tratativas, o aumento da satisfação dos pacientes e a alavancagem do faturamento do negócio; Receber e direcionar os pacientes às salas de atedimento, oferecendo água, café e/ou cardápio; Realizar atualizações e cadastros de prontuários, separando fichas e documentações necessárias para a realização dos serviços/procedimentos programados nos horários/dia; Recebimento de pagamentos (cartões, transferências e cheques), abertura e fechamento de caixa, lançamentos e emissões de notas fiscais, faturas e recibos - atualizando dados no sistema e consolidando planilhas de controle, direcionando informativos para o time financeiro; Apoiar os médicos na coleta e checagem de informações iniciais (anamnese) dos pacientes; Preparar previamente as salas para a realização dos atendimentos, separando kits e materiais, auxiliando os Oftalmologistas no preparo dos pacientes; Controle e distribuição de materiais de escritório/limpeza e insumos médicos, solicitando compras quando necessário; Controle de acessos e movimentações - parceiros do negócio, profissionais, prestadores e fornecedores, controlando recebimentos e dispensas de tecnologias na clínica; Realizar a abertura e fechamento do estabelecimento, reportando checklist de ações e rotinas diárias para a alta gestão; Apoiar a alta gestão na operacionalização do negócio, garantindo que todas as normas de segurança e regulamentações sanitárias sejam cumpridas e que as informações dos pacientes sejam mantidas em sigilo, conforme exigido pelas leis de privacidade. REQUISITOS: Atuação prévia na função - será um DIFERENCIAL ter atuado previamente em consultórios/clínicas de Oftalmologia; Ensino Médio ou formação técnica (Secretariado ou Administração) completa e/ou superior em andamento, em áreas relacionadas à saúde, administração ou comunicação; Conhecimentos intermediários no Pacote Office (principalmente Excel, Outlook e Word); Conhecimento/utilização prévia de CRMs, softwares e sistemas de gestão; Habilidade/utilização do WhatsApp (Business) e demais redes sociais. PERFIL COMPORTAMENTAL: Postura autogerenciável; boa o rganização, gestão de tempo e organização processual; Excelência na comunicação verbal e escrita, com discurso estruturado, capaz de persuadir e influenciar pessoas; Proatividade, visão estratégica e holística, percebendo oportunidade de negócios, antecipando necessidades e proporcionado o upgrade de relacionamentos comerciais e corporativos; Gostar de trabalhar com pessoas e em equipe, estabelecendo interações com facilidade; Foco no cliente e no alcance dos resultados, mantendo a eficácia e eficiência nas entregas; Empatia, engajamento, flexibilidade e disponibilidade para lidar com contratempos e alterações de planejamento; Discrição e ética, para tratar as informações recebidas. PACOTE OFERTADO: Salário (CLT) R$ 2.200,00 V.T. V.R. . Informações adicionais: Técnico/Completo,Graduação em Administração,Graduação em Arquivologia,Graduação em Biblioteconomia,Graduação em Processos Gerenciais,Técnico em Administração ,Técnico | Graduação em Secretariado Benefícios: Vale transporte| T Vale Refeição