Vaga de Secretária | Assist. Adm. (Dermatologia - Barra da Tijuca)

Clínica de Dermatologia de altíssimo padrão, localizada na Barra da Tijuca (Rio de Janeiro - RJ) busca Secretária | Assistente Administrativo de perfil comunicativo e executor, para atuar no atendimento e acolhimento de pacientes - garantindo experiências acolhedoras e o alto padrão dos serviços; abarcando a s atividades administrativas da área de recepção. ATIVIDADES : Atendimento presencial e remoto (telefone, WhatsApp e demais canais) de pacientes, sanando dúvidas, realizando agendamentos (e confirmações), coletando informações para a realização de consultas e protocolos, oferecendo café, água e/ou cardápio em sua chegada - focada na redução do tempo de resposta/resolução de tratativas, no aumento da satisfação dos pacientes e da alavancagem do faturamento do negócio; Realizar atualizações e cadastros de prontuários, separando fichas e documentações necessárias para a realização dos serviços/procedimentos programados nos horários/dia; Recebimento de pagamentos (cartões, transferências e cheques), abertura e fechamento de caixa, lançamentos e emissões de notas fiscais, faturas e recibos - atualizando dados no sistema e consolidando planilhas de controle, direcionando informativos para o time financeiro; Interface com convênios e operadoras de saúde, solicitando e acompanhando pedidos de reembolso e autorizações de consultas e procedimentos, preenchendo guias e atualizando informações correspondentes no sistema de gestão; Preparar salas para a realização dos atendimentos, separando kits e materiais, apoiando a Dermatologista nas ações necessárias; Controle e distribuição de materiais de escritório/limpeza e insumos médicos, solicitando compras quando necessário; Controle de acessos e movimentações - parceiros do negócio, profissionais, prestadores e fornecedores, controlando recebimentos e dispensas de tecnologias na clínica; Apoiar a gerência administrativa e a alta gestão na operacionalização do negócio, garantindo que todas as normas de segurança e regulamentações sanitárias sejam cumpridas e que as informações dos pacientes sejam mantidas em sigilo, conforme exigido pelas leis de privacidade; Auxiliar na atualização de informações no site do consultório e nas redes sociais, quando requerido. REQUISITOS : Atuação prévia na função - será um DIFERENCIAL ter atuado previamente no segmento da Saúde e com ATENDIMENTO DE ALTO PADRÃO; Ensino Médio ou formação técnica (Secretariado ou Administração) completa e/ou superior em andamento, em áreas relacionadas à saúde, administração ou comunicação; Conhecimentos intermediários no Pacote Office (principalmente Excel, Outlook e Word); Conhecimento/utilização prévia de CRMs, softwares e sistemas de gestão; Habilidade/utilização do WhatsApp (Business) e demais redes sociais. PERFIL COMPORTAMENTAL: Gostar de trabalhar com pessoas e em equipe, estabelecendo interações com facilidade; Excelência na comunicação verbal e escrita, sendo hábil para persuadir, conduzir e influenciar pessoas; Proatividade, visão estratégica e holística, percebendo oportunidade de negócios, antecipando necessidades e proporcionado o upgrade de relacionamentos comerciais e corporativos; Organização, gestão de tempo e organização processual; Foco no cliente e no alcance dos resultados, mantendo a eficácia e eficiência nas entregas; Empatia, engajamento, flexibilidade e disponibilidade para lidar com contratempos e alterações de planejamento; Discrição e ética, para tratar as informações recebidas. PACOTE OFERTADO: Salário (R$ 2.000,00 CLT) V.T. V.R. . Informações adicionais: Ensino médio/Completo, Benefícios: T Vale Alimentação ou Refeição| Vale transporte