Vaga de Representante de envio I

O Representante de Envios I é responsável por garantir a eficiência e a precisão no processo de envio de mercadorias. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, assegurando a satisfação e a pontualidade nas entregas. Preparar e processar pedidos de envio conforme os requisitos dos clientes. Coletar informações de rastreamento e atualizá-las em sistemas internos. Resolver problemas relacionados a envios e reclamações de clientes. Colaborar com equipes de logística para otimização dos processos de entrega. Manter comunicação clara com transportadoras e fornecedores. Gerar relatórios sobre o status dos envios e desempenho logístico. Assegurar o cumprimento das normas de segurança e regulamentações de transporte. Realizar atendimento ao cliente via telefone e e-mail. Participar de treinamentos e reuniões para aprimoramento contínuo. Apoiar na organização e manutenção do espaço de trabalho.