Vaga de Recepcionista

Atendimento ao Cliente: Receber pacientes com cordialidade, esclarecer dúvidas básicas sobre os serviços oferecidos, e oferecer orientações iniciais sobre os procedimentos. Agendamento de Consultas: Gerenciar a agenda do médico e outros profissionais, realizar agendamentos de consultas, encaixes e cancelamentos de maneira eficiente, garantindo que os horários sejam respeitados. Confirmação e Lembretes: Ligar ou enviar mensagens para confirmar consultas e lembrar os pacientes sobre os horários marcados um ou dois dias antes, evitando faltas. Gestão de Documentação: Cuidar da organização de prontuários, fichas de pacientes e qualquer documentação necessária para a consulta, mantendo tudo digitalizado e em ordem. Recebimento de Pagamentos: Controlar o pagamento das consultas e tratamentos, emitir recibos e notas fiscais, e orientar os pacientes sobre formas de pagamento disponíveis. Suporte Administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas como controlar o estoque de produtos, materiais de escritório e garantir que o ambiente esteja organizado e adequado para receber os pacientes. Comunicação com Pacientes: Manter contato com pacientes por e-mail, WhatsApp ou telefone, respondendo a dúvidas pós-consulta e dando suporte no agendamento de procedimentos complementares. Atualização de Redes Sociais e Marketing: Apoiar na divulgação de promoções, atualizações de horários ou novas campanhas no Instagram e outras redes sociais do Instituto, seguindo as estratégias de crescimento e autoridade definidas. Controle de Protocolos: Ajudar a verificar se os pacientes estão seguindo corretamente os protocolos sugeridos, especialmente nos tratamentos de emagrecimento e estética.