Vaga de Recepcionista Hospitalar
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 11/12
- A combinar
Sobre a vaga
Estamos buscando um(a) Recepcionista entusiasta e empático(a) para se juntar à nossa equipe no hospital veterinário. O(a) candidato(a) ideal será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, proporcionando uma recepção calorosa e eficiente, e garantindo uma experiência positiva e acolhedora para os tutores e seus pets.
Atribuições e Responsabilidades:
Recepção de Clientes:
Receber tutores e pets com empatia e entusiasmo.
Garantir que os clientes se sintam bem-vindos e confortáveis desde o momento em que entram na clínica.
Atendimento Telefônico:
Atender e direcionar chamadas telefônicas de maneira profissional e amigável.
Agendar consultas, responder a perguntas e fornecer informações básicas sobre nossos serviços.
Gerenciamento de Agendamentos:
Coordenar e gerenciar a agenda de consultas e procedimentos.
Lidar com reagendamentos e cancelamentos, mantendo a organização e a eficiência.
Assistência Administrativa:
Manter registros precisos e atualizados dos pacientes.
Processar pagamentos, emitir recibos e lidar com transações financeiras de maneira confiável.
Comunicação:
Facilitar a comunicação entre os tutores e a equipe veterinária.
Fornecer atualizações aos tutores sobre o status dos procedimentos e cuidados dos pets.
Ambiente de Trabalho Positivo:
Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Demonstrar comprometimento com a missão e os valores do hospital veterinário. Requisitos Necessários:
Experiência em Recepção:
Experiência mínima em recepção, preferencialmente em ambientes de saúde ou veterinária.
Habilidades de Comunicação:
Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidade para lidar com clientes de maneira cortês e profissional.
Organização e Multitarefa:
Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar atividades em um ambiente dinâmico.
Empatia e Entusiasmo:
Forte capacidade de demonstrar empatia e entusiasmo ao interagir com tutores e pets.
Conhecimentos Básicos de Informática:
Familiaridade com sistemas de gestão de consultórios e habilidades básicas em informática.
Requisitos Desejáveis:
Experiência Comercial:
Experiência em áreas comerciais, como atendimento ao cliente, vendas ou serviços.
Conhecimento em Veterinária:
Interesse ou conhecimento prévio na área veterinária é um diferencial.
Habilidades Adicionais:
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Flexibilidade para lidar com situações inesperadas e resolver problemas de maneira eficaz.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por ajudar animais e seus tutores, queremos conhecer você! Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada ao bem-estar animal e à excelência no atendimento ao cliente.