Vaga de Recepcionista Hospitalar- Arujá

Responsabilidades: - Recepcionar e acolher os pacientes, acompanhantes e visitantes de forma cortês e respeitosa; - Realizar o cadastro dos pacientes no sistema, garantindo a atualização correta das informações pessoais e de saúde; - Agendar consultas, procedimentos e exames, garantindo a melhor distribuição dos horários disponíveis; - Orientar os pacientes sobre normas e procedimentos da instituição, esclarecendo possíveis dúvidas; - Atuar na recepção de ligações telefônicas, direcionando-as para o setor responsável ou prestando informações pertinentes; - Coordenar o fluxo de entrada e saída de pacientes, visando otimizar o atendimento e evitar aglomerações; - Atuar de forma proativa na resolução de eventuais problemas ou conflitos que possam surgir no ambiente de trabalho. Habilidades Requeridas: - Formação acadêmica relevante na área da saúde, como Técnico(a) em Enfermagem ou Auxiliar de Saúde; - Experiência prévia na área de atendimento ao paciente em ambiente hospitalar; - Excelente habilidade de comunicação, verbal e escrita; - Capacidade de trabalhar sob pressão, mantendo a calma e a eficiência em situações de emergência; - Conhecimento básico de informática, com ênfase em sistemas de agendamento e prontuários eletrônicos; - Proatividade e habilidade em tomar decisões rápidas e assertivas; - Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com outros departamentos e profissionais de saúde.