Vaga de Recepcionista e Atendimento ao Cliente - Clínica Médica

Nossa missão é transformar vidas com atendimento de qualidade, empatia e respeito. Responsabilidades: - Recepção de pacientes com acolhimento e atenção, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato. - Atendimento telefônico e por WhatsApp, esclarecendo dúvidas e agendamentos. - Organização de horários e agenda dos profissionais da clínica, garantindo que os fluxos fiquem alinhados. - Auxílio em questões administrativas, como confirmação de consultas e direcionamento de pagamentos. - Manter a organização e limpeza da recepção e áreas de atendimento. - Registro de informações e dados no sistema da clínica de maneira precisa e confidencial. Requisitos: - Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente em clínicas ou ambiente de saúde (diferencial). - Boa comunicação verbal e escrita, capacidade de ouvir e empatia no atendimento. - Organização e proatividade para lidar com demandas simultâneas. - Habilidade em lidar com situações de estresse e pressão de forma acolhedora. - Conhecimento básico de informática (Pacote Office, WhatsApp Business e sistemas de agendamento). Diferenciais: - Familiaridade com o setor de saúde e atendimento humanizado. - Habilidade em redes sociais para interações básicas (responder mensagens e dúvidas). - Espírito de equipe e vontade de crescer em um ambiente de saúde multidisciplinar.