Vaga de Recepcionista / Atendente

Atendimento ao Cliente: Recepcionar os clientes de forma acolhedora e amigável, garantindo uma primeira impressão positiva. Responder a perguntas sobre os serviços oferecidos, horários e preços. Agendamento de Consultas: Gerenciar a agenda do salão, agendar, confirmar e reprogramar compromissos. Garantir que os horários sejam bem organizados para maximizar a eficiência do atendimento. Gestão de Telefone e E-mails: Atender chamadas telefônicas e e-mails de clientes, responder a consultas e resolver problemas de forma rápida e eficaz. Controle de Caixa: Realizar o controle financeiro diário, incluindo o processamento de pagamentos, emissão de recibos e manejo do caixa. Organização e Manutenção: Manter a área de recepção limpa e organizada, garantir que materiais de escritório e produtos promocionais estejam disponíveis e em bom estado. Coordenação com a Equipe: Comunicar-se com os profissionais do salão para garantir que eles estejam cientes dos horários e necessidades dos clientes. Auxiliar na coordenação das atividades diárias do salão. Promoção de Serviços e Produtos: Informar e promover produtos e serviços adicionais do salão, como tratamentos especiais ou produtos de beleza, para aumentar a satisfação e a fidelização dos clientes. Gerenciamento de Reclamações: Ouvir e resolver quaisquer queixas ou problemas dos clientes com empatia e profissionalismo, garantindo a resolução adequada e o retorno da satisfação. Atualização de Dados: Manter registros atualizados dos clientes, incluindo informações de contato, histórico de serviços e preferências pessoais. Trabalho em Equipe: Colaborar com os colegas de trabalho para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente, e ajudar em tarefas adicionais conforme necessário. Ensino médio completo, experiência como recepcionista