Vaga de RECEPÇÃO - HOSPITAL VETERINÁRIO

Controle de agenda - Recebimento e envio de documentos aos clientes - Elaboração de orçamentos - Comunicação e acompanhamento com tutores sobre o status de exames, procedimentos realizados, entre outros - Recepção de pagamentos dos clientes, incluindo cobrança e lançamento de pagamentos em sistema, confererencia de valores e emissão de recibo - Gestão de estoque de materiais de escritório e consumo - Registro de informações de clientes e pacientes nos sistemas de gestão - Acionamento de equipe necessária para atendimento de urgencia e emergencia - Atendimento de clientes tanto presencial como por redes sociais, telefone ou e-mail - Distribuição de Manutenção do bom relacionamento com os clientes, sendo a pessoa de contato para dúvidas, feedbacks e encaminhamentos de solicitações para os setores adequados - Demais atividades pertinentes ao cargo, conforme a necessidade da equipe e as demandas do dia a dia Residir em Santos/SP - Experiência anterior em recepção e atendimento ao público, preferencialmente em ambientes hospitalares, clínicos ou de saúde - Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com clientes de forma acolhedora e eficiente - Habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, com bom controle emocional e organização - Habilidade com negociação e persuasão (para comunicação com clientes sobre a qualidade de nossos serviços e para cobranças, duvidas sobre orçamentos, pagamentos e prazos) - Comprometimento, resposabilidade, proatividade e ética são indispensáveis