Vaga de Product Owner

 Sobre nós: A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento. SONHAMOS GRANDE:Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.   A área de Produtos Cloud Penso é entendida como uma Business Unit dentro da Penso Tecnologia·         Entender as necessidades dos clientes como oportunidade e encontrar soluções de tecnologia para atender estas demandas AS A SERVICE O que você vai fazer:·       Ser o product owner Veeam é ser a referência da Penso para todos os nossos serviços atrelados às soluções Veeam, incluindo mas não se limitando: licenciamento Veeam as a service, Backup off-site, BaaS 365, DRaaS, Veeam ONE, armazenamento S3, entre outros. ·       Definir o conceito e fazer cumprir as regras de negócio, limites de uso, planos e funcionalidades das soluções;·       Maximizar o valor da solução Veeam e Cloud as a Service para a Penso, parceiros, clientes e mercado;·       Criar um ecossistema de melhoria contínua da solução junto aos nossos times, fabricantes e fornecedores;·       Cuidar da melhoria contínua dos processos e da Jornada do Cliente: pré-venda/venda, ativação/migração, UX, suporte e atualização;·       Monitorar o cenário competitivo para melhorar e incrementar os recursos da nossa oferta de serviços Veeam;·       Gerenciar, otimizar e priorizar o back log do produto, como bugs, melhorias, atualizações, novas funcionalidades e cenários de uso;·       Se comunicar de forma efetiva com os stakeholders de negócios e de operação, vendas, gestores, clientes, parceiros, distribuidores, fabricantes e mercado através de comitês, webinars, apresentações, treinamentos, entre outros;·       Acompanhar, influenciar e divulgar o roadmap de desenvolvimento e novidades da solução para o time da Penso e para o mercado;·       Cuidar das métricas de qualidade, NPS e Customer Success;·       Multiplicar e promover o entendimento de funcionalidades, recursos, treinamentos Comercial e Técnico sobre as soluções para todo o time da Penso. O que esperamos que você traga de bagagem? ·       Habilidades de Gestão de Pessoas, Produtos e Serviços Gerenciados;·       Entendimento técnico da solução Veeam, serviços cloud, storage e proteção de dados;·       Gestão de Projetos, liderar a entrega de mudanças e melhorias do produto em conjunto com as áreas de operacao e de negócios tais como: homologações, migrações de ambientes, novos recursos, gestão de crise, entre outros; ·       Ótimo conhecimento no pacote Office - Word, Excel e PowerPoint;·       Gestão e coleta de dados, uso de sistemas de Business Inteligence, PowerBI e CRM como o Salesforce;·       Capacidade de promover MVP (Produto Mínimo Viável) para testar novos produtos e/ou funcionalidades;·       Uso de ferramentas relacionadas a gestão de produtos, como por exemplo: pesquisas, MVP, Kanban, gerenciamento de Projetos como o Trello, modelo de negócios Canvas, entre outras;·       Escrita e redação técnica para a elaboração de documentações, datasheets, regras e limites de uso, comparativos, battlecards, entre outros;·       Inglês intermediário escrito e falado, uso frequente em contatos por telefone e vídeo conferência. ÿ