Vaga de PMO/Costumer Success

Estamos buscando um(a) Especialista em PMO e Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe. Esta posição é para garantir a execução eficiente dos projetos e a satisfação contínua dos nossos clientes. O(a) candidato(a) ideal combinará habilidades excepcionais de gestão de projetos com uma paixão por entregar resultados excepcionais ao cliente. Responsabilidades: Implementar e gerenciar processos do PMO para assegurar a entrega eficaz de projetos. Atuar como ponto de contato principal para clientes durante a fase de implementação de projetos. Monitorar e reportar o progresso dos projetos aos stakeholders, garantindo transparência e comunicação eficaz. Desenvolver e manter relacionamentos fortes com clientes, entendendo suas necessidades e garantindo sua satisfação. Identificar oportunidades de melhorias e otimizações nos projetos e nas práticas de sucesso do cliente. Capacitar clientes com treinamentos e recursos para garantir o uso eficaz de nossos produtos/serviços. Colaborar com equipes internas, incluindo vendas, marketing e desenvolvimento de produtos, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas. Qualificações: Formação superior completa. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com forte senso de responsabilidade e iniciativa. Inglês.
Idioma: Inglês - Intermediário