Vaga de PESSOA SUPERVISORA DE ATENDIMENTO

Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam. Em um mundo em constante evolução, emergimos como uma poderosa força de transformação. Um legado com cerca de 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança, estabelecendo-nos como referência no mercado, com um portfólio de 59 shoppings presentes nas cinco regiões do Brasil. Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras. Com mais de 15.000 lojas que atraem mais de 54 milhões de visitas por mês, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão. Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros. /n Ensino Superior Cursando ou Completo em Turismo, Hotelaria, Administração e áreas afins; Conhecimento Intermediário de Pacote Office; Experiência com atendimento e liderança;  /n Responde ao Coordenador/ Supervisor de Qualidade; Gestão e treinamento da equipe de SAC, SAL, recepção e fraldário; Gestão e conhecimento dos indicadores de atendimento; Atendimento e atuação pró ativa na resolução das reclamações / elogios de clientes e lojistas; Responsável pelo relacionamento com lojistas e clientes; Realizar gestão administrativa e financeira da área; Garantir suprimentos e insumos para fraldário e SAC.