Vaga de Pessoa Coordenadora de Meios de Pagamento

Nós somos a Mosaico! Somos líderes em criar conteúdo e originar vendas para o e-commerce no Brasil. Temos como parceria grandes lojas do comércio eletrônico e nossa tecnologia desenvolve os sites, aplicativos e sistemas de grandes marcas, aqui, da Mosaico. No mercado de tecnologia desde 1999, o Buscapé é um dos nossos principais nomes e recebe diariamente milhões de acessos, originando milhares de vendas mensais. Aqui, você vai contribuir com os desafios de aprimorar a tecnologia do Buscapé, Zoom, Bondfaro e outras marcas. Irado, não é mesmo? Informações adicionais: Responsável por aumentar a aprovação de pedidos, identificando oportunidades, seja através de melhorias na plataforma, parcerias estratégicas ou outras iniciativas; Gerenciamento de chargebacks, incluindo análise de casos, implementação de medidas preventivas e resolução de disputas com instituições financeiras e clientes; Responsável pela gestão e otimização dos métodos de pagamento disponíveis, incluindo integração de novos métodos, negociação de taxas e análise de desempenho Gestão e otimização dos sistemas e processos de pagamento utilizados pelo marketplace, garantindo eficiência e segurança nas transações; Desenvolvimento e implementação de estratégias específicas para plataformas de marketplace e e-commerce, visando garantir uma experiência de pagamento eficiente para os usuários; Implementação de políticas e ferramentas para prevenir fraudes nas transações realizadas no marketplace, protegendo tanto os vendedores quanto os consumidores; Negociar taxas e condições com fornecedores de serviços de pagamento; Gerenciar e garantir a qualidade dos serviços prestados pelos fornecedores; Responsável por construir e monitorar KPIs e SLAs de desempenho dos parceiros; Construir e apresentar relatórios de performance financeira e operacional dos meios de pagamento; Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas; Implementar melhores práticas e inovações na gestão de meios de pagamento; Atuar em conjuntos com stakeholders para alinhar estratégias e garantir a eficiência dos processos de pagamento; Gestão de backoffice do marketplace, sendo responsável por operações diárias de pagamento e resolver quaisquer problemas operacionais; Monitorar e gerenciar os impactos de regulamentações relacionadas a meios de pagamento; Assegurar conformidade com as normas e regulamentações vigentes. Modelo de trabalho: Híbrido - 3x na semana indo ao nosso escritório do RJ Dá uma conferida em alguns dos nossos benefícios: Plano de saúdei • Plano odontológico· Cartão Flash para maior flexibilidade de uso: você escolhe se vai usar no mercado, restaurante e muito mais!  PLR variável Æ Auxílio-creche j Auxílio-educação mensal e acumulativo: Queremos que você se desenvolva cada vez mais!  Auxílio Home Office para ajudar você com os gastos dos dias em que não estiver no escritório (e também para os Mosis de Tecnologia e Produto que estão 100% remotos).à Gympass para cuidar da sua saúde! Ëý Empréstimo Consignado ¸ Licença maternidade: 6 meses Licença paternidade: 20 dias Acha que acabou? Ainda tem muito mais! Shiatsu; Horário Flexível; Day off de aniversário. Aliás, AMAMOS comemorar! Toda primeira sexta-feira do mês temos surpresa para os Mosis. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência.  Graduação em Administração, Finanças, Economia, Contabilidade ou áreas relacionadas; Experiência no varejo ou em marketplaces; Experiência em processos de aprovação de pedidos e controle de chargeback; Vivência em gestão e prevenção de fraudes; Conhecimento em arranjo de pagamentos - (CERC / CIP); Conhecimento avançado em Excel; Experiência em gestão de equipes; Fortes habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas; Excelentes habilidades de comunicação e negociação; Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e interfuncional; Perfil orientado para resultados e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico; Modelo de trabalho: Híbrido - 3x na semana indo ao nosso escritório do RJ Dá uma conferida em alguns dos nossos benefícios: Plano de saúdei • Plano odontológico· Cartão Flash para maior flexibilidade de uso: você escolhe se vai usar no mercado, restaurante e muito mais!  PLR variável Æ Auxílio-creche j Auxílio-educação mensal e acumulativo: Queremos que você se desenvolva cada vez mais!  Auxílio Home Office para ajudar você com os gastos dos dias em que não estiver no escritório (e também para os Mosis de Tecnologia e Produto que estão 100% remotos).à Gympass para cuidar da sua saúde! Ëý Empréstimo Consignado ¸ Licença maternidade: 6 meses Licença paternidade: 20 dias Acha que acabou? Ainda tem muito mais! Shiatsu; Horário Flexível; Day off de aniversário. Aliás, AMAMOS comemorar! Toda primeira sexta-feira do mês temos surpresa para os Mosis. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência.