Vaga de Pessoa consultora de estratégia de CRM Sênior

Muito prazer, nós somos a match : um time de experts que trabalha em parceria com o negócio dos nossos clientes, como se fosse o nosso, entregando soluções e projetos de vanguarda. Em um mundo que muda exponencialmente a cada dia, acreditamos no poder das relações a longo prazo, na força das conexões que crescem e evoluem, jogando e aprendendo juntos. Ser match é trabalhar em equipe. A match é feita de pessoas : acreditamos na diversidade e valorizamos a multidisciplinaridade do nosso time de especialistas. Jogamos junto com clientes e parceiros, trabalhando de maneira integrada e transparente. A match é feita de dados : transformamos dados em informações de modo estratégico para obter grandes resultados. A match é feita de tecnologia : buscamos soluções de forma criativa por meio de ferramentas inovadoras, desenvolvendo operações sustentáveis em diferentes canais de comunicação. E conectamos tudo isso para entregar experiências melhores e mais completas aos nossos clientes. Nós somos a match : experts em construir relações a longo prazo. Se você gosta de desafios, é inovador e tem sede de conhecimento, vem trabalhar na match.mt com a gente! /n Requisitos: Apresentações de planos estratégicos; Design thinking, treinamentos e workshop; Estratégia de relacionamento Cliente X Marca; Conhecimento em ferramentas de CRM; Canais digitais e suas métricas; Conceito de segmentação e personalização; Projetos simultâneos mantendo a qualidade; O essencial de LGPD e conceitos de 1PD e 3PD; Liderança, colaboração e engajamento de pares; Conceitos de tecnologia, banco de dados e automação. Será um diferencial se você ter: Conhecimentos em plataformas de campanhas, tais como: Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, etc; Inglês intermediário ou avançado. /n Responsabilidades: Recomenda segmentos avaliando probabilidade e potencial de consumo do cliente; Diagnósticos identificando oportunidades de negócio; Desenvolvimento de estratégia de relacionamento baseado em segmentações estatísticas; Plano tático de atuação e planejamento das ações de ativação; Propõe KPI`s e acompanha os mesmos recorrentemente visando o suporte do programa de CRM; Elabora e apresenta estudos sobre segmentação, estratégia de ativação e metodologias propostas; Planejamentos estratégicos; Mapeamento de jornada do consumidor; Estratégias de Progressive Profiling; Campanhas de marketing eficazes; Análise mercado e concorrência; Estratégias de segmentação e personalização; Estratégias para alavancar o negócio com base no ciclo de vida do cliente; Priorização de ativações avaliando retorno, tempo e recurso Acompanhamento executivo e contínuo do progresso dos projetos e resultados.