Vaga de Operador de Turismo Internacional

01 - Atuar nos trabalhos operacionais através de criação de produtos, de cotações e reservas dos clientes, bem como lançar no sistema e solicitar os serviços aos fornecedores. 02 - Negociar preços com fornecedores, visando assegurar parceiros dentro dos padrões de qualidade exigidos e manter o catálogo da filial sempre atualizado assim como acompanhar a qualidade dos serviços prestados através das avaliações feitas pelos clientes e seus passageiros; 03 - Assegurar precisão e assertividade nas cotações/reservas (transportes, guias, restaurantes e entradas); 04 - Efetuar cotações e reservas de acordo com as rotinas e especificações; 05 - Garantir que os métodos e procedimentos operacionais estejam dentro dos padrões da Empresa. 06 - Quando necessário, participar da negociação dos preços de serviços turísticos com os fornecedores lançando os dados acordados no sistema da Empresa. 07 - Contatar clientes e agências internacionais, dirimindo possíveis dúvidas e atuando em algumas resoluções de problemas de acordo com a demanda. 08 - Identificar oportunidades de aumentar o portfólio de produtos com características sustentáveis, assim como reconhecer e envolver fornecedores que compartilham das mesmas práticas; 09 - Participar na gestão de qualidade e sustentabilidade dos fornecedores, avaliando os serviços prestados pelos motoristas e guias e contribuir para manter um catálogo de preferências afim de garantir a excelência no atendimento; 10 - Organizar visitas de familiarização e inspeção de produtos, seguindo os procedimentos operacionais da Empresa; 11 - Participar e contribuir em novos projetos da Empresa voltados para sustentabilidade e qualidade. Selecionar guias de acordo com o código de conduta e perfil dos clientes. Experiência com viagens em grupo com acompanhamento de guia brasileiro saindo do Brasil ou viagens personalizadas com programações e serviços privativos.
Idioma: Inglês - Fluente