Vaga de Operador de Telemarketing

Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos pela rede de clínicas odontológicas. Manter registros precisos das interações com os pacientes no sistema de gerenciamento de clientes, garantindo a integridade e confidencialidade das informações. Realizar follow-up com pacientes para confirmação de consultas, garantindo a pontualidade e eficiência do atendimento. Identificar oportunidades de venda de serviços adicionais, como planos de tratamento, promoções e programas de fidelidade, e encaminhar aos departamentos responsáveis. Colaborar com outros membros da equipe para alcançar metas de atendimento ao cliente e vendas estabelecidas pela clínica. Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades de comunicação, conhecimento dos serviços oferecidos e técnicas de vendas. Experiência prévia em telemarketing ativo e receptivo Boa comunicação e habilidades de negociação Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM Ensino Médio Completo Cursos de atendimento ao cliente Conhecimento em técnicas de vendas