Vaga de Operador de TeleAtendimento

1. Atendimento via Canais de Vendas Interação Multicanal: Realizar atendimentos através de diversos canais, como e-mail, chat e redes sociais, garantindo uma comunicação clara e eficiente. Identificação de Necessidades: Compreender as necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas. 2. Vendas via Telefone Prospecção de Clientes: Realizar chamadas para potenciais clientes, apresentando produtos e serviços. Negociação: Discutir preços, condições de pagamento e fechar vendas, sempre buscando o melhor acordo para ambas as partes. 3. Atendimento ao Cliente em Loja Acolhimento de Clientes: Recepcionar clientes que visitam a loja, oferecendo uma experiência acolhedora e profissional. Demonstração de Produtos: Apresentar produtos, realizando demonstrações e esclarecendo dúvidas. 4. Gestão de Leads Registro e Acompanhamento: Manter um registro atualizado dos leads gerados e realizar follow-ups regulares para maximizar as chances de conversão. Qualificação de Leads: Avaliar e classificar leads com potencial, priorizando aqueles que estão mais propensos a fechar negócio. 5. Conversão de Vendas B2B e B2C Estratégias de Vendas: Implementar técnicas de vendas específicas para o público B2B (business-to-business) e B2C (business-to-consumer), adaptando a abordagem conforme a necessidade do cliente. Fechamento de Vendas: Encaminhar o processo de fechamento, garantindo que todos os aspectos da venda sejam bem geridos para a satisfação do cliente e o cumprimento das metas de vendas.