Vaga de Operador de TeleAtendimento Receptivo - Sac - Linhas Aéreas
18 vagas: | Publicada em 21/06
- A combinar
Sobre a vaga
Entre suas principais responsabilidades:
Prestar atendimento especializado por voz e chat para clientes garantindo a satisfação do atendimento.
Tratar solicitações de informação, remarcação, check-in, problemas de pagamento, cotação, reclamação e vendas de bagagem, assento e passagem entre outras atividades Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.
Capacidade de digitar rapidamente e manter uma conversa fluida e natural com os clientes.
Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes.
Empatia e paciência para lidar com diferentes clientes
Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais;
Conhecimento básico de sistemas de atendimento ao cliente e chat online.