Vaga de Operador de TeleAtendimento Híbrido (Telemarketing)

Oferta de Emprego: Operador de TeleAtendimento Híbrido (Telemarketing) A XQIRH, uma empresa líder no setor de telecomunicações, está em busca de um Operador de TeleAtendimento Híbrido (Telemarketing) para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento. Se você é altamente motivado, tem excelentes habilidades de comunicação e é apaixonado por ajudar os clientes, esta pode ser a oportunidade perfeita para você! Responsabilidades: - Realizar atendimento a clientes por telefone, e-mail e chat, garantindo um serviço de qualidade; - Resolver dúvidas, fornecer informações e auxiliar os clientes da melhor maneira possível; - Registrar todas as interações com os clientes de forma precisa e completa dentro do sistema; - Identificar e comercializar produtos e serviços adicionais, visando o aumento da receita; - Resolver problemas e reclamações dos clientes, buscando sempre a satisfação e fidelização dos mesmos; - Seguir os procedimentos e políticas estabelecidos pela empresa para garantir um serviço consistente e de qualidade aos clientes. Requisitos: - Ensino médio completo; - Experiência prévia em atendimento a clientes, preferencialmente na área de telemarketing; - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; - Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão; - Conhecimento básico de informática e pacote Office; - Resiliência e habilidade de resolver problemas de forma eficiente; - Capacidade de se adaptar a mudanças e aprender rapidamente. Benefícios: - Salário competitivo; - Plano de saúde e odontológico; - Vale-refeição; - Vale-transporte; - Programas de treinamento e desenvolvimento; - Oportunidade de crescer em uma empresa líder no mercado de telecomunicações. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo  CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência Sem experiência