Vaga de Operador de Suporte Técnico

Atividades desenvolvidas: Fazer a atendimento aos usuários de produtos ou serviços; Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos sistemas; Prestar serviços técnicos de manutenção e instalação de sistemas operacionais remotamente. Monitorar e manter o desempenho dos sistemas para garantir a operação contínua. Desenvolver e atualizar procedimentos e documentação técnica. Treinar e orientar usuários sobre o uso adequado de sistemas e aplicativos. Cadastrar e atualizar as informações dos clientes no sistema. Perfil: Pessoas comunicativas com iniciativa e dinamismo que tenham um bom relacionamento interpessoal e gostem de trabalhar em equipe. Que tenha responsabilidade, compromisso com a qualidade dos processos e que esteja em busca de novos aprendizados. Requisitos: Ensino médio completo ou cursando superior na área de TI; Curso profissionalizante na área de TI ou informática; Conhecimento do pacote office; Experiência com atendimento ao cliente por telefone e whats app; Experiência com suporte técnico por telemarketing e acesso remoto; Diferenciais: Conhecimentos de mecânica. Experiência no segmento automotivo.