Vaga de OPERADOR DE SAC / RASTREAMENTO - ZONA OESTE

É responsável por realizar atendimento telefônico, por e-mail ou quando necessário presencial a clientes com dúvidas ou reclamações referente ao produto ou serviço adquirido. Ele também presta assistência a solicitação e cancelamento de serviços, agendar troca de mercadorias sendo eles produtos ou serviços com defeitos e demais atividades pertinentes ao cargo, é responsável por fazer a realização de atendimento telefônico com clientes, abertura de chamados para resolução de problemas, orientar os clientes, entre outras atividades. Disponibilidade de horário para horário comercial Proatividade, comprometimento, excelente comunicação verbal e escrita; Experiência em Rastreamento de carga aérea terrestre, solicitação de coletas, elaboração e envio de relatórios aos clientes. Atendimento ao cliente, e demais funções relacionadas a rotina de logística.