Vaga de Operador de Monitoramento

Responsável por monitorar remotamente no CCO (Centro de Controle Operacional) o funcionamento das instalações, equipamentos prediais, câmeras de monitoramento e botões de alarmes, interagindo e suportando as equipes na resolução de ocorrências diárias nos empreendimentos dos Shoppings Center Norte e Lar Center . Informações adicionais: Interagir e oferecer suporte as equipes na resolução de ocorrências diárias reportadas à central de controle operacional e CFTV, redigindo e acompanhando os relatórios diários para registro formal das ocorrências. Monitorar as câmeras de circuito interno empreendimento dos Estacionamentos, Shoppings Center Norte e Lar Center, verificando e gravando as imagens, sempre que necessário. Realizar abertura de chamados com apontamento das informações necessárias para atendimento, como suporte de câmeras e botões de pânico, além de acompanhar o andamento das ordens de serviço. Direcionar e apoiar as de equipes de Manutenção, Segurança Patrimonial, Bombeiros, Estacionamento, Limpeza e Conservação, efetuando a comunicação por meio telefônico ou rádio HT, utilizando códigos Q e fonético. Monitorar remotamente as instalações e equipamentos prediais por meio de sistemas existentes na sala de controle, como automação predial, controle de acesso, detecção de incêndio, atendimento ao lojista, gerenciamento de energia, manutenção predial ( Optimus ), telemetria ( Omnirate View ), sistema de som ambiente ( Music Delivery ). Necessário ter de 1 a 2 anos de experiência profissional na área; Necessário ter experiência em monitoramento de CFTV e Sistema Digifort ; Experiência na utilização de código Q e fonético; Conhecimento básico no Pacote Office (Word, Excel e Power Point); Bom relacionamento interpessoal; Flexibilidade; Boa comunicação; Orientação para clientes; Proatividade; Organização; Visão de dono.