Vaga de Operador de Cobrança

Contatos telefônicos com clientes inadimplentes: Realizar chamadas telefônicas para clientes que estejam em atraso com seus pagamentos, com o objetivo de negociar formas de regularização da dívida. Negociação de formas de pagamento: Oferecer aos clientes opções para quitar suas dívidas, como parcelamento, descontos ou renegociação de valores. Registro e atualização de informações: Registrar todas as interações com os clientes de forma precisa e detalhada no sistema da empresa, incluindo acordos firmados, promessas de pagamento e outras informações relevantes. Experiência em posição similar de cobrança ou atendimento ao cliente. Conhecimento básico em informática, incluindo pacote Office e sistemas de gestão de cobranças. Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para negociar e persuadir clientes. Capacidade de trabalhar sob pressão, lidar com situações de conflito e manter a calma em momentos desafiadores. Organização, proatividade e capacidade de autogerenciamento do tempo. Ética profissional e comprometimento com as políticas e procedimentos da empresa.