Vaga de Operador de Call Center

Atender e efetuar chamadas telefônicas de forma cortês e profissional. Fornecer informações precisas sobre os serviços oferecidos pela clínica. Agendar consultas com eficiência, levando em consideração as preferências dos pacientes e a disponibilidade dos médicos. Registrar com precisão todas as informações relevantes em nosso sistema de gerenciamento de atendimento ao cliente. Resolver problemas e preocupações dos pacientes de forma rápida e eficaz. Colaborar com outros membros da equipe para garantir a satisfação geral do cliente e o bom funcionamento do departamento de atendimento ao cliente. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em um papel similar é preferível, mas não obrigatória. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Atitude positiva e orientada para o cliente. Conhecimento básico de informática e habilidades para aprender a usar sistemas de software de gerenciamento de atendimento ao cliente.