Vaga de Operador de Caixa / Atendente

**Objetivo do Cargo:** O Operador de Caixa é responsável por realizar o registro de compras e vendas no sistema de caixa, garantir a precisão nas transações financeiras, prestar atendimento de qualidade aos clientes, além de garantir a organização e o bom funcionamento da área de caixa. **Principais Responsabilidades:** 1. **Atendimento ao Cliente:** - Receber os clientes de forma cordial e eficiente. - Orientar os clientes sobre o processo de pagamento e esclarecer eventuais dúvidas. - Prestar um atendimento de qualidade, com foco na satisfação do cliente. 2. **Operação do Caixa:** - Efetuar o registro das vendas e pagamentos no sistema de caixa. - Receber pagamentos em dinheiro, cartão de débito/crédito, cheques ou outros meios de pagamento. - Fornecer o troco correto, quando necessário, e emitir comprovantes fiscais (notas fiscais, cupons, etc.). - Realizar a abertura e o fechamento de caixa de forma precisa e conforme procedimentos estabelecidos pela empresa. 3. **Controle de Valores:** - Manter o controle dos valores em caixa, conferindo diariamente os valores recebidos e os valores em espécie. - Realizar o balanceamento do caixa ao final de cada turno ou expediente, garantindo que não haja divergências entre o que foi registrado e o valor em caixa. - Alertar sobre quaisquer irregularidades ou problemas no sistema de caixa. 4. **Organização e Manutenção do Ambiente de Trabalho:** - Manter a área de caixa organizada e limpa. - Garantir que o material de apoio, como papel para impressoras e troco, esteja sempre disponível. - Manter o sistema de caixa em bom funcionamento, reportando qualquer falha técnica ao setor responsável. 5. **Gestão de Documentação:** - Emitir e arquivar recibos e comprovantes de pagamento de forma adequada. - Cumprir com as obrigações fiscais e tributárias relacionadas às transações financeiras realizadas no caixa. 6. **Apoio a Outras Áreas:** - Auxiliar nas operações de fechamento de contas e controle de estoque, quando solicitado. - Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas, logística e outros departamentos para garantir o bom andamento das operações. **Requisitos:** - **Escolaridade:** Ensino médio completo (desejável). - **Experiência:** Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou operação de caixa será um diferencial. - **Habilidades:** - Boa comunicação verbal. - Habilidade em lidar com dinheiro e transações financeiras. - Atenção aos detalhes e capacidade de concentração. - Organização e agilidade no manuseio do caixa. - Capacidade de trabalhar sob pressão, especialmente em períodos de grande movimento. **Competências Comportamentais:** - Proatividade e responsabilidade. - Habilidade para resolver problemas e lidar com situações adversas. - Empatia e paciência no atendimento ao cliente. - Comprometimento com as metas e valores da empresa.