Vaga de OPERADOR DE ATENDIMENTO - SP PLUS

SP Plus é um hospital Dia e Centro Diagnóstico particular e com atendimentos e prestação de serviços realizados por credenciamento com operadoras sob a gestão da SPDM/PAIS. Tanto o hospital quanto o centro de diagnóstico os procedimentos são de um conceito inovador de saúde suplementar, contando com os mais avançados recursos tecnológicos do mercado e profissionais da atualidade. O corpo clínico é de alto padrão acadêmico e reconhecimento internacional ligado à Escola Paulista de Medicina/UNIFESP e outros grandes hospital renomados dentro da área da saúde. Hoje o hospital conta com 03 centro cirúrgicos, e mais de 50% das cirurgias realizadas são procedimentos plásticos, sendo eles todos por agendamentos eletivos (pré agendados). As demais especialidades como: Cirurgia Geral, Cirurgia Ortopédica, Cirurgia Otorrinolaringológica e tratamentos de feridas acontecem, porém em menor número. Com relação ao centro de diagnóstico, a equipe assistencial tem a maior atuação com: Análises Clínicas, Ressonância Magnética, Tomografia Computadorizada, Mamografia e Endoscopia /colonoscopia. Os demais exames como: Densitometria óssea, Cardiologia, urodinâmica, acontecem, porém me menor número. Informações adicionais: Prestar atendimento aos usuários que buscam informações, a fim de esclarecer suas dúvidas quanto os serviços prestados, promovendo a qualidade do trabalho oferecido e a satisfação do usuário; Efetuar atendimento telefônico, prestando informações sobre os produtos; Solucionar problemas oriundos de atendimento aos conveniados e esclarecer dúvidas; Digitar comunicados e inclusão/exclusão de empresas, alterações, entre outros; Identificar e comunicar ao Superior Imediato quaisquer problemas referentes aos atendimentos; Orientar o usuário quanto aos fluxos internos de serviços e funcionamento da Unidade; Orientar o usuário a respeito da classificação de risco; Realizar atendimento com qualidade, promovendo a satisfação do usuário; Auxiliar nas atividades administrativas da Unidade, quando necessário; Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais- LGPD; Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição. Atuação no hospital SP PLUS Horário das 13h00 às 19h00 segunda a sábado Ter 18 anos completos, Ensino médio completo Experiência mínima desejável de 06 (seis) meses na função de Atendimento. Atuação no hospital SP PLUS Horário das 13h00 às 19h00 segunda a sábado