Vaga de Operador de Atendimento Receptivo

O call center ou Central de Atendimento é o departamento responsável pelo atendimento telefônico aos clientes... Uma empresa com call center estruturado consegue aprimorar o atendimento, melhorar a satisfação dos consumidores e aumentar as vendas. Requisitos: - Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de call center - Excelente comunicação em português, tanto escrito quanto falado - Capacidade de multitarefa e manter a calma em situações de alta pressão - Conhecimento em uso de sistemas de CRM e gerenciamento de chamadas - Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados Responsabilidades: - Atender e encaminhar chamadas de clientes de forma eficiente e educada - Resolver problemas e fornecer informações sobre nossos produtos e serviços - Documentar interações com clientes no sistema CRM - Coletar feedback e informações para ajudar a melhorar nossos processos e serviços - Trabalhar em estreita colaboração com outros setores para garantir a satisfação do cliente. Benefícios: Vt, Vr, comissão por resultado, pano de saúde Nosso time valoriza a diversidade e inclusão, e nós acreditamos que diferentes perspectivas nos ajudam a oferecer a melhor experiência possível a nossos clientes. Se você se identificar com esses valores e estiver disposto a crescer com a nossa empresa, nós gostaríamos de recebê-lo(a) a bordo.