Vaga de Operador de Serviços ao Cliente - OSC

Olá =)Somos ALLOHA ! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pela marca Giga+ Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade. Vamos adorar te conhecer! Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais. Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.. Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes. Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não. Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência. Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente. Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano. Participar de treinamentos e reuniões quando convidado. Outras atividades de acordo com a função. Ensino médio completo. Habilitação categoria B (definitiva). Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura). Pacote Office (intermediário). Disponibilidade de horário / viagens. Desejável experiência em empresas de telecomunicações.