Monitoramento das chamadas de cobrança;
Análise de relatórios de desempenho;
Garantir conformidade com as políticas e procedimentos;
Auxiliar no desenvolvimento de…
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Vagas de emprego de Monitor de Qualidade em Caucaia, CE
2 resultados
- Responsável por preparar relatórios e análises de produto acabado visando garantir a qualidade total, atender às expectativas dos consumidores, atender às leis e normas…
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O que o Monitor de Qualidade faz?
Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolida o resultado das monitorias de qualidade e aplica feedback.
Quer saber mais?
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