Vaga de Monitor de Qualidade
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 09/10
Até R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Monitoramento das chamadas de cobrança;
Análise de relatórios de desempenho;
Garantir conformidade com as políticas e procedimentos;
Auxiliar no desenvolvimento de treinamentos;
Tratamento de demandas direcionadas pelo cliente;
Identificação e implementação de melhorias. Desejável ensino superior em andamento ou completo;
Conhecimento na área de cobrança;
Domínio do pacote Office;
Perfil analítico e melhoria contínua;
Habilidades de comunicação, negociação, pro atividade e criatividade.