Vaga de Monitor de Atendimento de Vendas

Aqui na Lebes, nosso maior propósito é facilitar o acesso das pessoas aos seus sonhos! Nosso grupo de colaboradores é formado por pessoas que vivenciam a cada dia nossos valores e nossa cultura sangue verde: gostamos de gente, nosso foco é no cliente e em resultados, fazemos acontecer e buscamos sempre inovar! Nosso ambiente de trabalho é colaborativo, dinâmico e com muitos desafios e aprendizados, o que proporciona o nosso crescimento e o crescimento da empresa. Valorizamos todos os perfis e oferecemos oportunidades iguais para todos! O monitor será responsável por supervisionar a equipe de atendimento de vendas, garantindo um alto nível de desempenho e satisfação dos nossos clientes. Este profissional deve ter habilidades excepcionais de comunicação, ser orientado a resultados e possuir uma forte capacidade de liderança. Especificidades *Supervisionar a equipe de atendimento de vendas, garantindo que os objetivos e metas de vendas sejam alcançados. *Monitorar e avaliar o desempenho individual e da equipe, fornecendo feedback construtivo e coaching para melhorias contínuas. *Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente. *Resolver problemas e questões dos clientes de maneira eficiente e profissional. *Criar e manter relatórios de desempenho da equipe e das vendas, analisando dados para identificar áreas de melhoria. *Garantir que todos os membros da equipe sigam as políticas e procedimentos da empresa. *Treinar novos colaboradores e realizar treinamentos periódicos para a equipe de vendas. *Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a excelência no atendimento ao cliente. *Auditar os contratos vendidos na operação. *Auxiliar a equipe nas questões operacionais.