Vaga de Líder de Recepção - Parte Médica

Supervisionar a equipe de recepção, incluindo treinamento, escalas e desenvolvimento contínuo. Garantir um atendimento cordial e eficiente aos clientes, buscando sempre superar suas expectativas. Gerenciar o agendamento de compromissos e reuniões, otimizando a utilização dos espaços disponíveis. Manter a organização e a apresentação da área de recepção, assegurando um ambiente acolhedor. Resolver conflitos e atender reclamações de forma rápida e eficaz. Colaborar com outras áreas para garantir uma comunicação fluida e a satisfação do cliente. Monitorar indicadores de desempenho da equipe e propor melhorias nos processos de atendimento. Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da recepção. - Boa comunicação; - Atendimento ao público.