Vaga de Líder de Recepção para Clínica de Reprodução Humana - Moema - SP

*Principais Responsabilidades:* - Coordenar e supervisionar a equipe de recepção, garantindo um atendimento de qualidade aos pacientes. - Gerenciar a agenda de consultas e procedimentos, assegurando a otimização do tempo e dos recursos. - Treinar e desenvolver a equipe de recepcionistas, promovendo boas práticas de atendimento e eficiência. - Resolver problemas e lidar com situações de emergência ou reclamações de pacientes de forma eficaz. - Manter a organização e a limpeza da área de recepção. - Elaborar relatórios de desempenho e apresentar melhorias contínuas para a gestão. - Colaborar com outras áreas da clínica para assegurar um fluxo de trabalho harmonioso e eficiente. - Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da clínica. *Requisitos:* - Ensino Médio Completo; formação superior em áreas relacionadas será um diferencial. - Experiência anterior em posição de liderança na recepção de clínicas ou hospitais. - Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. - Capacidade de liderança e gerenciamento de equipes. - Proatividade, organização e atenção aos detalhes. - Conhecimentos avançados em informática e sistemas de gestão. - Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana e feriados conforme escala.