Vaga de Líder de Operações de E-commerce - Osasco

Estamos em busca de um(a) profissional, para realizar as seguintes atividades: Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de expedição e atendimento ao cliente; Acompanhar a operação da logística, recebimento dos pedidos, expedição e estoque; Gestão da equipe; Garantir os resultados e demandas da operação; Acompanhar os MarketPlaces, responder clientes; Acompanhamento de Marketplace. Assegurar satisfação do cliente e cumprimento de prazos; Acompanhar e monitorar os processos de montagens dos produtos, expedição; Gestão de indicadores e métricas da operação; Analisar e otimizar os processos de expedição e atendimento; Implementar políticas e procedimentos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço; Treinar e desenvolver os membros da equipe. Requisitos: Cursando ou Formado. Graduação em Administração, logística ou áreas correlatas; Experiência em gestão de operações em e-commerce; Conhecer todos os processos de expedição, recebimento, estoque; Conhecimento em ferramentas de gestão de processos e sistema ERP Bling, será um diferencial; Capacidade de análise de dados e relatórios Excel (básico) para gestão de indicadores, saber fazer as leituras, analisar dados e desenvolver planos de ação; Liderança e capacidade de motivar equipes; Comunicação eficaz e habilidades interpessoais.