Vaga de LIDER DE LOJA

Supervisionar e orientar o trabalho dos vendedores, estoquistas e outros colaboradores da loja. Realizar o treinamento e desenvolvimento da equipe, assegurando que todos compreendam os produtos e as técnicas de vendas adequadas. Estabelecer metas diárias e mensais para a equipe e monitorar o desempenho, incentivando a superação dos resultados. Garantir um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, resolvendo conflitos e promovendo a motivação da equipe. Garantir que os clientes sejam atendidos de forma rápida, eficiente e com excelência. Ajudar a equipe a resolver problemas ou dúvidas dos clientes relacionados aos produtos de madeira, como tipos de madeira, uso adequado, tratamentos e especificações técnicas. Assegurar que a experiência do cliente na loja seja satisfatória, promovendo um atendimento consultivo e proativo. Acompanhar o desempenho de vendas da loja, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas. Identificar oportunidades de melhoria nas estratégias de vendas, sugerindo promoções, pacotes de produtos e outras ações comerciais. Assegurar a limpeza e organização da loja, zelando pela boa apresentação do ambiente e dos produtos. Experiência prévia em funções de liderança de equipe, preferencialmente em lojas de materiais de construção, madeireiras ou em setores afins. Conhecimento sobre diferentes tipos de madeiras, suas características, aplicações e cuidados. Capacidade de motivar e coordenar equipes, com foco em resultados e produtividade. Experiência em vendas e atendimento ao cliente, com foco em proporcionar uma experiência positiva. Experiência com controle e gestão de estoques, preferencialmente no segmento de materiais de construção ou madeiras. Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de resolver conflitos e negociar. Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe. Conhecimento básico de CRM e ferramentas de automação de vendas é uma vantagem. Motivação para atingir metas e objetivos de vendas.