Vaga de Líder de Kaizen/Multiplicador de Qualidade (Vendas)

Atribuições: Monitorar, compilar, analisar e reportar os indicadores de vendas. Cadastrar e treinar a equipe de vendas no SVT, com senhas e permissões de acordo com as funções exercidas. Acompanhar por amostragem os atendimentos a clientes realizados pela equipe de vendas, verificando o cumprimento dos passos do PVT e registrar no SVT. Analisar sistematicamente os relatórios de pesquisa interna de satisfação ISC (Índice de Satisfação dos Clientes) e IPL (Índice de Promotores Líquido) da Toyota para verificar o correto cumprimento dos passos do PVT. Auxiliar o Gerente de Vendas a realizar reuniões no início de cada mês com a equipe para comunicar as metas do mês e definir plano de ação. Buscar o comprometimento da equipe de vendas para o cumprimento das metas de vendas, através da participação coletiva na elaboração das estratégias com foco no Dealer Evaluation.   Expediente: De 2ª à 6ª das 08h as 18h   Local: Bairro Saúde - São Paulo   Líder Kaizen, Controle de Qualidade, Avaliação e Controle do ISC