Vaga de Líder de Atendimento
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada ontem
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
Liderar equipe no atendimento pessoal e telefônico;
Revisar materiais de apoio e scripts;
Participar no desenvolvimento dos processos;
Aplicar treinamentos, monitorar atendimentos, aplicar feedback e reportar resultados à gestão; Ensino médio completo;
Ensino superior será diferencial;
Conhecimento Pacote Office. Excel intermediário;
Conhecimento de indicadores operacionais de Call Center;
Experiencia com liderança ou supervisão;