Vaga de LÍDER DE ATENDIMENTO

O que você irá fazer Responsável pela recepção da internação SADT e ambulatório, realizando captação de guias core e auxiliando nas tarefas diárias das recepcionistas, assim como sendo uma referência para elas.Liderar a equipe de recepção e portaria, dando apoio a coordenação, bem como acompanhamento de faltas, atestados e trocas. Gerenciar conflitos de maior gravidade referente ao atendimento prestado, como reclamações de espera, gestão dos pedidos de preferência no atendimento, negociação de autorizações de procedimentos junto aos convênios, solucionando-os e orientando quanto aos protocolos e rotinas a serem seguidos.Captar guias core, com busca ativa para agendamento. Acompanhar rotinas setoriais da recepção, junto as recepcionistas, sendo referência do serviço.Intermediar relações setoriais e de equipe, abordando a equipe médica e enfermagem.Acompanhar os e-mails da passagem do plantão e pendências encaminhadas diariamente.Gerenciar pendências decorrentes das rotinas setoriais.Protocolar e conferir guias emitidas ao faturamento, com resolução das pendências encontradas.Realizar abertura de fichas, gerando autorização junto aos planos de saúde, emitindo guias e internações. Requisitos/Experiências Nível Superior completo em Administração, Gestão Hospitalar e áreas afins. Conhecimentos Desejáveis Domínio dos processo de recepção Pacote office entre intermediário e avançado;6 meses de atuação no Grupo Orizonti;Avaliação Desempenho/Período de Experiência;Remuneração atual menor do que a vaga;Promoção superior há 6 meses, quando aplicável;Não estar afastado no período de inscrição e processo seletivo. Formação Acadêmica Requerida Superior / Completo / Administração Benefícios 0 Sobre Nós O Grupo Orizonti preza em oferecer o máximo de segurança e bem estar aos nossos pacientes e colaboradores, além da excelência no exercício da medicina. Temos como valores: Excelência, Sustentabilidade, Colaboração, Compaixão, Respeito e Inovação. Excelência, Sustentabilidade, Colaboração, Compaixão, Respeito e Inovação.