Vaga de Líder de Atendimento (Hospital/Internação)

Líder de Atendimento (Hospital/Internação) em Rio de Janeiro - RJ Publicado hoje Assegurar a excelência dos serviços prestados pelos colaboradores da área de atendimento e manter a segurança dos clientes internos e externos, supervisionando a equipe, de acordo com os conhecimentos técnicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética. - Acompanhar e orientar a equipe, a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados pelos colaboradores. - Providenciar o cumprimento das rotinas dos setores pertinentes à área de atendimento, bem como controlar a agenda de exames, negociar situações conflituosas e realizar remanejamento de profissionais, quando necessário, buscando sempre a eficiência no atendimento. - Realizar a solicitação e estoque de materiais para abastecimento dos setores, bem como solicitar a higienização dos setores e a manutenção de equipamentos, garantindo a eficácia e organização. - Garantir a organização e distribuição de leitos, a fim de cumprir com o seu gerenciamento de acordo com a demanda de solicitação. - Participação nos processos seletivos, de capacitação e de desenvolvimento técnico-comportamental. - Realizar análise de potencial e desempenho, bem como entrevista de feedback. - Rever os processos realizados pelos colaboradores da equipe, afim de encontrar e solucionar possíveis erros, garantindo assim a eficiência nos serviços prestados. - Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma aprestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes afim de que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe. Cargo:Líder de Atendimento (Hospital/Internação) Tipo de Contrato:CLT (Efetivo) Área profissional:Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas Carga-horária:220H Número de vagas:1 Benefícios:" Assistência Médica extensiva aos dependentes " Assistência Odontológica extensiva aos dependentes. " Alimentação no local (Refeitório) " Seguro de Vida " Kit de Natal. " Clube de Parcerias Requisitos Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Informática: - Pacote Office - Básico - Obrigatório Experiências e qualificações: Ensino Médio completo; Experiência em Hospitais ou Clínicas. Sobre a empresa Confidencial Candidate-se para esta vaga compartilhe esta vaga Link para a vaga Ensino Médio completo; Experiência em Hospitais ou Clínicas. Sobre a empresa Confidencial Candidate-se para esta vaga compartilhe esta vaga Link para a vaga