Vaga de Jovem Aprendiz na área de Atendimento

" Operar equipamentos de telefonia, realizando ligações internas e externas, recebendo e transferindo chamadas para o ramal solicitado; " Atender chamadas telefônicas identificando as necessidades do cliente, esclarecendo informações e apresentando soluções e/ou alternativas para os problemas; " Receber documentações pela plataforma online de atendimento, imprimir e encaminhar ao setor responsável pela tratativa; " Agendar exames conforme disponibilidade de dias e horários presentes na agenda do sistema do laboratório; " Anotar e repassar recados; " Transmitir informações corretamente; " Registrar reclamações e elogios dos pacientes; " Relatar diariamente o desempenho das atividades da área, subsidiando a coordenação na tomada de decisões; " Cumprir as determinações do Sistema de Qualidade; " Estar disponível para receber treinamentos nos níveis técnicos e comportamentais; Cursando o ensino médio Boa comunicação e postura profissional