Vaga de Jovem Aprendiz (Key account)
1 vaga: | Publicada em 03/07
A combinar
Sobre a vaga
Teve problema com alguma empresa? Ou trabalhou em uma que usava nosso site para atender seus consumidores? Então com certeza você já ouviu falar do Reclame AQUI. Afinal, somos a empresa de tecnologia que desenvolveu a maior plataforma de resolução de conflitos entre marcas e clientes do mundo. E com nosso site e outros produtos fizemos a confiança ser o valor mais importante para empresas e consumidores. Por isso, todo mundo que entra pro Reclame AQUI é um Trustmaker ! É isso mesmo:
tudo que a gente cria e faz tem como propósito tornar as relações de consumo mais
transparentes. Aqui nossos colaboradores são protagonistas e têm a liberdade de
criar , transformar , compartilhar, aprender e é isso que nos faz SER FODA! Não é
à toa que o RA é um importante canal de atendimento e ainda um grande site de
pesquisa, usado por muita gente antes de comprar para saber quais empresas são
mais confiáveis . Pois é, mudamos a forma como o brasileiro consome. Chegou sua
vez de também fazer parte dessa transformação e ser um Trustmaker ! Bora mudar o
mundo com a gente? /n O que esperamos de você?ÿ - Ensino Médio cursando /n Qual a
missão do cargo? Atuar na renovação e negociação de contratos do nosso produto
para evitar cancelamentos dessa base de cliente e, caso haja necessidade, marcar
conversas com o cliente para sanar dúvidas de processo da ferramenta. Quais serão
suas responsabilidades? -Mapear contratos para renovar dentro dos 90 dias;
-Realizar vídeo chamada para apresentar a funcionalidade de produtos; -Enviar
e-mail e proposta para clientes; -Realizar a negociação de propostas; -Acompanhar
aprovação e assinatura do formulário pelo cliente; -Realizar e acompanhar
cancelamento de contratos; -Efetuar alteração da vigência do plano; -Mapear
melhorias para o processo de renovação atual.