Vaga de Jovem aprendiz – Cobrança e Atendimento

Realizar cobranças de clientes inadimplentes, buscando a regularização de pendências financeiras de maneira eficiente e profissional. Atender e prestar suporte aos clientes via telefone, e-mail ou outros canais, garantindo um bom relacionamento e a resolução de problemas. Auxiliar na gestão de carteira de clientes, monitorando os prazos de pagamento e enviando notificações. Elaborar relatórios de acompanhamento de cobranças e pagamentos, oferecendo suporte ao time administrativo e comercial. Manter o sistema atualizado com informações precisas sobre o status dos clientes e transações realizadas. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e cobrança, sugerindo novas abordagens e soluções. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para lidar com situações de cobrança de forma profissional e empática. Proatividade, organização e vontade de aprender. Conhecimento básico de Excel e pacote Office. Diferenciais: Experiência anterior em atendimento ao cliente ou cobrança será considerada um diferencial. Se você é um estudante motivado, com perfil analítico e busca uma oportunidade de crescimento em uma área estratégica, essa vaga é para você!