Vaga de Instrutor de Treinamento PL - Tecnologia

Objetivo da Função: Ministrar treinamentos internos e externos sobre tecnologias e produtos tecnológicos, além de fornecer suporte às áreas de atendimento e atuar como ponto focal de backup para o Atendimento Pré-Venda. Principais Responsabilidades: Realizar treinamentos para parceiros da marca (revendas, distribuidores e clientes). Ministrar treinamentos para equipes internas de atendimento. Conduzir treinamentos presenciais e virtuais sobre temas diversos, conforme demanda. Gerenciar plataformas LMS, incluindo acompanhamento e atualização de conteúdos. Organizar e administrar materiais necessários para os treinamentos. Desenvolver e atualizar FAQs de produtos. Identificar e aplicar temas em programas de desenvolvimento interno (Dinâmica do Conhecimento). Oferecer suporte ao time de Pré-Venda, atuando como ponto focal na ausência do supervisor. Integrar novos colaboradores, sejam fixos ou temporários. Criar e divulgar materiais informativos, como o boletim mensal "Fique Sabendo". Ser referência para dúvidas sobre produtos, tanto presencialmente quanto remotamente. Requisitos: Formação: Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas, como Administração, Comunicação, Pedagogia, Tecnologia da Informação, ou similares. Habilidades Técnicas: Experiência em condução de treinamentos (presenciais e virtuais); conhecimentos em plataformas LMS e ferramentas de criação de conteúdo educacional. Competências Comportamentais: Excelente comunicação verbal e escrita, capacidade de engajamento, organização e proatividade. Outros: CNH válida e veículo próprio (deslocamentos eventuais). Diferenciais: Experiência com treinamentos na área de tecnologia, desenvolvimento de materiais didáticos, e conhecimento sobre produtos Acer ou de mercado.