Vaga de Instrutor de Treinamento Call Center Bilingue

lá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos vagas disponíveis para Instrutor de treinamento Bilingue Salario R$: 2.400,00 Vale Refeição: R$ 30,19 diário Vale Alimentação: R$ 5,17 diário = Valor Total Diário R$ 35,36 Reembolso com despesas de convenio R$ 180,00 VT creditado direto no bilhete Ao lado do metro barra funda de fácil acesso a empresa. Horários disponíveis para trabalho Horários disponíveis para trabalho 09:00 as 19:00 Escala de trabalho (Segunda a Sexta) Modelo presencial Informações adicionais: Elaborar e aplicar treinamentos, nas modalidades presencial ou virtual, ministrar treinamentos dos diferentes clientes Altio, organização das trilhas de aprendizagem, levantamento de necessidade de treinamento em parceria com a liderança operacional, elaborar ações motivacionais e de engajamento aos colaboradores para adesão e aproveitamento dos treinamentos , mensurar a eficácia de treinamentos aplicados, através dos resultados e indicadores, elaborando planos de ação e reciclagens para correção de GAP,facilitar e acompanhar o Onboarding dos novos colaboradores na área e apoiar nas ações de desenvolvimento e ajudar na construção da jornada do colaborador. Experiência em produtos de seguros será um diferencial Formação superior completo ou em andamento em areas relacionadas a vaga Experiência comprovada na área de treinamento em call center Domínio das ferramentas de criação de materiais didáticos e recursos de apoio. Boa comunicação oral e escrita. Capacidade de adaptar-se a diferentes públicos e contextos. Habilidade para lidar com prazos apertados e trabalhar em equipe Demonstrar resiliência e facilidade de adaptar a mudanças nos processos. Apresentar excelente comunicação verbal e escrita. Manter imparcialidade. Possuir conhecimento intermediário no pacote office Fluência em inglês ou espanhol